Vilka faktorer påverkar hastigheten på min uppkoppling?
Signalstyrkan, hastigheten på ditt modem, din PC/Mac (en gammal dator som använts mycket kan vara väldigt långsam och därför påverka nedladdningshastigheten), nätverkstypen på basstationen nära dig och antalet andra användare i samma område påverkar också överföringshastigheten.
Hur mycket är 2 GB?
Utöver normal daglig surfning kan du till exempel titta på youtube i 9 timmar, SVT Play i 4-5 timmar eller ladda ner omkring 700 mp3-låtar i standardkvalitet.
Vad händer när jag använt upp mina månatliga 2 GB?
Du har möjlighet att köpa mer när du använt upp dina 2 GB. Om du väljer att inte köpa mer så förbehåller sig Joors rätten att temporärt begränsa nedladdningshastigheten till 0 kbit/s tills din gratiskapacitet förnyats, vilket sker vid kommande månadskifte. Du kan dock surfa på joors.com, där du kan köpa mer kapacitet, kontakta kundtjänst, ändra din profil, etc.
Hur fungerar förnyandet av gratiskapacitet?
Den första varje månad tillförs du 2 GB kapacitet utan ytterligare kostnad för dig. Överföring som inte förbrukats under en 30-dagarsperiod förs inte över till nästa 30-dagarsperiod, så du börjar med exakt 2 GB att använda.
När jag köper ett premiumpaket så har paketet ett utgångsdatum och en giltighetsperiod. Vad är skillnaden?
Utgångsdatum är det datum då kapaciteten du köpt inte längre är giltig, så du måste aktivera premiumpaketet före det här datumet för att paketet ska kunna användas. Giltighetsperioden är den tidsperiod då ditt paket är tillgängligt när det väl har aktiverats. Om du köper ett paket på 5 GB med en giltighetsperiod på 30 dagar så måste du aktivera det inom vår standardutgångsperiod på 6 månader efter att du köpt det. När det är aktiverat har du 30 dagar på dig att använda dina 5 GB.
Bit och byte, vad är det?
Bit per sekund används för att ange överföringshastigheter. Vi erbjuder mobilt bredband med maximal överföringshastighet på 10 Mbit per sekund. Byte används för att ange datamängd. Med vår tjänst tillförs du kapacitet den första varje månad, utan ytterligare kostnader. För tillfället är den kapaciteten 2 GB per månad. 1 byte är 8 bit. Så om du vill ladda ner en fil på 50 Mbyte med en anslutning på 1 Mbit/sekund så tar det ungefär 6,5 minuter. En anslutning på 8 Mbit/sekund gör att du kan ladda ner 1 Mbyte data per sekund.
Ert mobila bredband har en maxhastighet på 10 Mbit/sekund, men jag får aldrig den hastigheten. Varför är det så?
I praktiken varierar täckningen och signalstyrkan på mobila bredband, precis som den gör för mobiltelefoner. Maxhastigheterna kan bara uppnås under perfekta förhållanden.
Vad är EDGE, 3G, Turbo-3G och Turbo-3G+?
Andra och tredje generationens mobila datanätverk byggs kring olika standarder. Olika områden har täckning från basstationer byggda med olika tekniker. EDGE är ett utvecklat andra generationens nätverksstandard som möjliggör hastigheter på upp till 256 Kbit/s. Den här typen av täckning används mest i glesbefolkade områden eftersom EDGE kan täcka ett stort område med en cell. 3G är den tredje generationens nätverk och Turbo-3G är det svenska namnet på en teknik som normalt kallas HSPA och möjliggör mycket höga hastigheter. Den senaste versionen av Turbo-3G möjliggör hastigheter på upp till 21 Mbit/s. Joors mobila bredband har en hastighet på Turbo-3G:s teoretiska maximum på 14,4 Mbit/s, vilket i Sverige innebär en hastighet på 10 Mbit/s för slutanvändare. Det är en överenskommelse mellan alla stora operatörer eftersom den teoretiska maxhastigheten bara kan uppnås i en kontrollerad laboratoriemiljö.
